Джерело: EU vs Disinfo
Примітка. У цьому звіті надано короткий огляд поточних тенденцій і результатів аналізу дезінформаційної діяльності, пов’язаної зі спалахом коронавірусу COVID-19. Звіт не містить вичерпного або повного огляду всіх доступних даних і відповідно до мандату ЄСЗЗ фокусується в основному на зовнішніх аспектах. Звіт був підготовлений Відділом стратегічних комунікацій та аналізу інформації ЄСЗЗ, який робить значний внесок в зусилля ЄС із протидії дезінформації, зокрема шляхом виявлення, аналізу та викриття кампаній по дезінформації. Під час вирішення проблеми дезінформації, включно із виявленням та аналізом дезінформації, пов’язаної зі спалахом коронавірусу COVID-19, ЄСЗЗ тісно співпрацює з Європейською Комісією та державами-членами ЄС. ЄСЗЗ також співпрацює в цьому питанні з міжнародними партнерами («Велика сімка», НАТО і недержавні суб’єкти). Результати роботи регулярно оприлюднюються на сайті EUvsDisinfo.eu і в соціальних мережах. Висновки за результатами аналізу передаються різним установам і державам-членам ЄС у режимі реального часу, в тому числі за допомогою Системи оперативного сповіщення про дезінформацію.
З початком спалаху коронавірусу COVID-19 ми стали свідками поширення значної кількості новин, міфів і дезінформації, що надходять з різних джерел як всередині, так і за межами Європейського Союзу. Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) заявила, що спалах коронавірусної інфекції COVID-19 і реакція на неї супроводжувалися масовою «інфодемією», яку ВООЗ описує як надлишок достовірної і помилкової інформації, котра значно утруднює пошук достовірних джерел і рекомендацій, що заслуговують на довіру.
Сьогодні інформаційне середовище навколо коронавірусу характеризується величезною кількістю контенту з різних джерел і в різних ЗМІ. Уряди та органи охорони здоров’я намагаються надавати достовірну інформацію щодо коронавірусної інфекції COVID-19, а соціальні мережі шукають ефективні способи просування цього контенту, одночасно видаляючи сумнівний контент або знижуючи його пріоритет. У той же час ми спостерігаємо значну кількість недостовірної інформації та відвертої дезінформації в Інтернеті та офлайн. На відміну від ненавмисного поширення неправдивих відомостей, кампанії з дезінформації є умисним виробництвом і поширенням доказово неправдивого контенту з політичних або фінансових причин.
Огляд актуальних неправдивих наративів:
- Коронавірус – це біологічна зброя, яка використовується Китаєм, США, Великобританією або навіть Росією (для знищення ЄС і НАТО).
- Спалах коронавірусу трапився не в китайському місті Ухань – США приховують справжнє походження вірусу, який насправді був розроблений в американських лабораторіях, розташованих у США або в інших країнах світу.
- Спалах захворювання був викликаний мігрантами, і зараз мігранти поширюють вірус на території ЄС.
- Коронавірус пов’язаний з розвитком мереж 5G (наприклад, Ухань є випробувальним полігоном для мереж 5G).
- ЄС не впорався з кризою, тому ЄС – це катастрофа для Європи.
- ЄС не готовий надати термінову підтримку державам-членам – замість цього їм (наприклад, Італії) доводиться покладатися на зовнішню підтримку, причому найчастіше в якості джерела такої підтримки згадується Китай.
- Брюссель покинув держави-члени ЄС напризволяще, але на допомогу ЄС прийде Китай.
- Шенгенської зони більше немає – європейці перебувають в карантині, але мігранти можуть вільно пересуватися.
- Коронавірус – це обман, насправді його немає.
- ЄС може запровадити масову вакцинацію.
- Лікування: часто поєднуються з антивакцинаторськими наративами заяви про те, що існують природні засоби для лікування вірусу.
- Різноманітні теорії змови: історичні передбачення про пандемію, про епідемії, що вражають планету, про секретну «глибинну державу», яка намагається контролювати зростання населення, про пандемію, викликану хіміотрасами або таку, що призведе до Третьої світової війни.
Прокремлівська дезінформація
Тема коронавірусу щодня мусується у прокремлівських ЗМІ, включно із федеральними. Станом на 19 березня Оперативна робоча група зі стратегічних комунікацій East StratCom Task Force зареєструвала в загальнодоступній базі даних EUvsDisinfo понад 110 прикладів дезінформації, пов’язаної з коронавірусом (із 22 січня 2020 року). Ці приклади характерні для традиційної стратегії Кремля – використовувати дезінформацію для посилення розбіжностей, сіяти недовіру і хаос, посилювати кризові ситуації і проблеми, що викликають громадське занепокоєння.
Згідно з даними мережевого аналітичного інструменту Buzzsumo, який дозволяє відстежувати популярність контенту за темами або на різних веб-сайтах, іспаномовний сайт телеканалу RT постійно залишається в топ-20 найпопулярніших онлайн-джерел (у Twitter, Facebook і Reddit) щодо інформації, пов’язаної з коронавірусом, посідаючи 12-е місце в рейтингу популярності.
Існують також помітні відмінності в кремлівських стратегіях дезінформації для російської і міжнародної аудиторії:
Повідомлення, призначені для російської аудиторії, описують вірус як форму іноземної агресії, стверджуючи, наприклад, що коронавірус походить із секретних американських чи західних лабораторій, підкреслюючи, що проблеми, пов’язані з цим вірусом, в основному торкаються зарубіжні і демократичних країн, в той час як Росія успішно бореться зі спалахом захворювання.
Повідомлення, призначені для міжнародної аудиторії (англійською, італійською, іспанською, арабською та іншими мовами), формуються за іншим принципом: вони зосереджені головним чином на теоріях змови щодо «глобальних еліт», які цілеспрямовано використовують вірус у якості зброї для досягнення своїх власних цілей. У цьому випадку мета полягає в тому, щоб викликати недовіру до національних і європейських органів влади і систем охорони здоров’я, а також, серед іншого, до міжнародних інституцій та наукових експертів.
Наративи, що описують вірус як творіння рук людини, присутні в дезінформації для всіх аудиторій.
Огляд матеріалів ЗМІ в регіоні Близького Сходу і Північної Африки (БСПА)
- В регіоні БСПА спалах коронавірусної інфекції використовувався владою, терористичними організаціями та різними впливовими особами для вирішення геополітичних питань:
- Організація ІДІЛ за допомогою популярних хештегів (в тому числі пов’язаних з коронавірусом) поширювала повідомлення у своїх власних цілях.
- Коронавірус використовувався для розпалювання ненависті і посилення конфронтації між сунітами і шиїтами в регіоні.
- Спалах коронавірусу також використовувався (i) проти Ірану для поширення антиіранських настроїв і заяв про те, що коронавірус є агресивною атакою Ірану, який перетворив вірус на політичний інструмент, а також (ii) Іраном, який стверджував, що вірус може бути біологічною зброєю США.
Огляд матеріалів ЗМІ в регіоні Західних Балкан
В інформаційному середовищі Західних Балкан також можна було спостерігати неправдиві новини, недостовірну інформацію і дезінформацію щодо коронавірусу COVID-19. Такі наративи, як «вірус розроблений в лабораторії для боротьби з Китаєм та Іраном», були помітні в засобах масової інформації по всьому регіону. Існують деякі ризики, пов’язані з поширенням пов’язаної з коронавірусом дезінформації на Західних Балканах:
- Вона може бути використана в ході поточних передвиборних дебатів для дискредитації політичних супротивників за допомогою теорій змови, наприклад, в контексті майбутніх виборів у Сербії і Північній Македонії.
- Вона може бути використана проти мігрантів.
- Вона може використовуватися іноземними суб’єктами для маніпулювання локальним інформаційним простором.
Огляд матеріалів ЗМІ в Китаї
Публічне висвітлення подій, пов’язаних із коронавірусом, в китайських ЗМІ включає тему цензури з боку Комуністичної партії Китаю і прагнення партії заявити про себе як про потужну і успішну силу перед обличчям пандемії. Китайські платформи YY і WeChat також, судячи з усього, автоматично піддавали цензурі публікації з критикою уряду Китаю. Деякі з основних прокитайських наративів:
Китай і особливо Сі Цзіньпін виконали неймовірно складну роботу зі стримування коронавірусу. Централізована держава, така як Китай, насправді володіє значними перевагами під час подібної кризи, оскільки може більш ретельно контролювати процеси, що відбуваються (і громадян).
- Захід, і особливо Сполучені Штати, повинні бути вдячні Китаю за швидку реакцію і стримування вірусу – Захід і особливо США працювали занадто повільно і зараз перебувають в повному сум’ятті через вірус.
- Вірус виник не в Китаї, а прийшов із іншої країни (швидше за все, зі США).
- Захід використовував цей вірус, щоб завдати шкоди Китаю і поширити антикитайські настрої, за що він повинен принести вибачення Китаю і китайського народу.
Дії, яких було вжито соціальними мережами
Оператори соціальних мереж також розробляють способи боротьби з поширенням недостовірних відомостей та дезінформації стосовно коронавірусу на своїх платформах. Google, Facebook, Twitter і Microsoft оголосили, що вони співпрацюють з національними органами охорони здоров’я, а також зі Всесвітньою організацією охорони здоров’я, щоб стимулювати поширення максимально достовірного контенту і робити його більш доступним для користувачів (наприклад, за допомогою сповіщень Google SOS). 16 березня Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, Reddit, Twitter і YouTube опублікували спільну заяву про тісну співпрацю.
Окремі платформи вживають різних заходів, включаючи видалення неправдивого контенту, надання рекламного простору органам охорони здоров’я та видалення додатків, пов’язаних з COVID-19, наприклад, з магазину Google Play. Компанія Twitter оголосила, що розширить визначення терміну «шкода» щодо контенту, який прямо суперечить рекомендаціям з надійних джерел, таких як національні органи охорони здоров’я, включно з описом методів лікування або лікарських засобів, які є шкідливими або неефективними. Facebook забезпечує збір підтвердженої інформації від органів охорони здоров’я, наприклад, для модераторів спільнот, а також відомостей про інструменти, які можуть допомогти модерувати спілкування в спільнотах (наприклад, блокувати коментарі). Компанія Facebook також оголосила про створення Інформаційного центру «Коронавірус (COVID-19)» у верхній частині стрічки, щоб надати користувачам централізований доступ до новин, ресурсів і рекомендацій про те, як залишатися здоровими та підтримати свою родину і співтовариство. Органи охорони здоров’я будуть оновлювати дані в Інформаційному центрі в режимі реального часу. Компанія також оголосила про збільшення фінансування Міжнародної мережі перевірки фактів (IFCN). Соцмережа Reddit також повідомила про те, що вона має намір боротися з недостовірною інформацією, пов’язаною з коронавірусом, шляхом надання доступу до повідомлень експертів і застосування «карантину щодо спільнот, які містять неправдиву або недостовірну інформацію». Крім того, соціальні мережі прагнуть заборонити рекламу, пов’язану з вірусом або спрямовану на отримання прибутку від COVID-19.
Однак, незважаючи на публічно оголошені заходи, факти вказують на те, що в соціальних мережах, як і раніше, розміщуються неправдиві та шкідливі рекламні оголошення, наприклад, із «числовими кодами» як ліками від коронавірусу COVID-19 або такі, що змальовують карантин як перший крок зі встановлення панування НАТО над Європою. Це говорить про те, що, незважаючи на виділення значних ресурсів, соціальні мережі зазнають труднощів із дотриманням власних стандартів і публічних зобов’язань щодо запобігання поширенню небезпечної дезінформації, пов’язаної з коронавірусом. В результаті відбувається зростання стурбованості з приводу того, що проблема полягає не в поширеності шкідливих повідомлень в Інтернеті, а скоріше в системі порушених стимулів, які заважають інтернет-платформ адекватно захищати суспільні інтереси. Більш того, вкрай складно провести незалежну оцінку обсягу, ступеня впливу і успішності заходів, які вживаються соціальними мережами, особливо зважаючи на вимоги із забезпечення конфіденційності, які не дозволяють дослідникам отримати доступ до даних.
Джерело: EU vs Disinfo
