Кількість фейкового контенту в Мережі зростає кожного дня. Вплив фейків не лише на громадську думку, а й на майбутні події сьогодні складно переоцінити. Очевидно, що він буде – і буде досить значним. Боротьба з фейками, що починалася як зусилля окремих активістів і організацій, стає не просто вимогою часу, а глобальним завданням, вирішувати яке беруться лідери інтернет-ринку. Кілька тижнів тому засновник Word Wide Web сер Тім Бернерс-Лі (Tim Berners-Lee) назвав поширення фейкових новин однією з головних проблем сучасного інтернету.
Дослідження показують , що люди схильні вірити фейковим новинам. З цієї причини такий контент поширюється набагато активніше, ніж правда. Очевидно, що настільки глобальна проблема вимагала не менш глобальних зусиль. Результат не змусив на себе чекати: за останні кілька тижнів і Facebook, і Google запустили власні інструменти боротьби з фейками. Ці засоби поки недоступні всім користувачам інтернету. Більше того, навіть не всі американці можуть протестувати новинки від інтернет-гігантів. Втім, це лише справа часу. Facebook і Google обіцяють, що ці інструменти будуть доступні користувачам з усіх країн світу. Тим більше, що офіційному запуску передував більш ніж піврічний період тестування сервісів в окремих країнах світу.
Про те, як працюють фактчекінгові інструменти від Facebook і Google – в нашій сьогоднішній статті.
Відразу відзначимо, що ці компанії за допомогою своїх новинок боротьби проти фейків вирішують різні завдання. Facebook робить все, щоб не допустити поширення фейкових новин. Тому користувачі отримали можливість поскаржитися на фейкову публікацію і в якості причини скарги вказати, що це фейк. Крім того, Facebook повідомить користувача в разі, якщо той спробує розмістити фейкову новину на своїй сторінці. А якщо така новина все ж буде опублікована, поруч з нею відобразиться спеціальна позначка. Завдання Google інше – компанія вирішила виділяти достовірні джерела в пошуковій видачі і у видачі свого новинного сервісу Google News, тобто показувати користувачам джерела, що заслуговують на довіру. Це означає, що правдиві новини будуть виділені спеціальною позначкою. А веб-видавці, які хочуть отримати таку позначку, мають відповідати визначеним правилам і додавати до свого сайту спеціальний код.
Фактчекінг від Facebook: запобігти поширенню
Соціальна мережа Facebook запустила інструмент позначок новин як фейкових. Ця функція доступна дуже обмеженому числу користувачів зі США. Тільки учасники соцмережі з деяких американських штатів можуть скаржитися на неправдиві новини. Наприклад, в ході тестування журналісти TheGuaudian змогли запустити перевірку новини з Сан-Франциско. Але аналогічна спроба зробити те ж саме з Лондона і Сіднея була невдалою. Facebook попереджає користувачів, якщо ті намагаються розмістити на своїй сторінці фейкову новину. У стрічці новин такий пост теж отримає спеціальну відмітку.
Для того, щоб новина отримала позначку суперечливої (фейкової), на неї повинні поскаржитися інші користувачі Facebook. Спосіб відправки скарги – такий самий, що й на будь-який інший пост у Facebook: за допомогою пункту «Поскаржитися на публікацію» (Report the post). Якщо у користувача активна функція перевірки фейків, то серед варіантів скарг буде пункт «Оскаржувана» . Після кількох скарг такого штибу новину відправляють на перевірку незалежним організаціям, які займаються фактчекінгом. Серед них – Politifact і Snopes.com , а також Associated Press, ABC News, FactCheck.org. Якщо ці організації за результатами свого аналізу дійшли до висновку, що новина – це фейк, на публікації з’явиться спеціальна позначка «оскаржується».
Журналісти, які мали змогу протестувати функцію позначки фейкових новин, відзначали, що процедура перевірки і появи відмітки новини як суперечливої займає досить багато часу – від кількох днів до тижня.
Але навіть суперечливу новину користувач може розмістити на своїй сторінці, ігноруючи попередження про те, що новина може бути фейковою. Ще не відомо, чи впливає поява позначки як суперечливої на ранжування новин. У той же час, в Facebook відзначали, що суперечливі пости не можна буде просувати, тобто не можна буде купувати для них рекламу.
Проте, ці обіцянки викликають сумнів, якщо згадати про велику кількість часу, що витрачається на визначення поста як суперечливого. З урахуванням великої віральності постів зі скандальними заголовками, навіть поява позначки «оскаржується» може мало вплинути на поширення таких записів у Facebook. Коментуючи запуск програми позначок фейковий новин, Марк Цукерберг заявив, що Facebook буде штучно скорочувати діапазон таких новин, але не буде повністю обмежувати користувачів від такого контенту.
Наше тестування інструменту фактчекінгу від Facebook вдалим не було: розміщення записів з сайтів фейкових новин InfoWars , The Onion і NewsportBuzz .
Достовірні новини в Google для читачів і веб-видавців
Завдання, яке вирішує інструмент достовірних новин Google, – показати користувачам джерела, що заслуговують на довіру. Ще 2014 року Google відмовився від відображення в пошуковій видачі сервісу Google News тільки перевірених новинних джерел. У цьому розділі можна було знайти не тільки офіційні медіа, а й блоги, сервіси соціальних новин та багато інших джерел. Google вирішив не відмовлятися від цієї практики: в цого новинному розділі, як і раніше, будуть зібрані різні джерела; ось тільки новини з достовірних джерел отримають спеціальну позначку. Аналогічні позначки будуть відображатися і в пошуковій видачі на сторінці пошуку від Google .
Перевірені новини отримають позначку Fact Check. У Google не виключають ситуації, коли різні фактчекери будуть давати різну оцінку новинам, у такому випадку Google обіцяє публікувати всі ці думки. А перевірка фактів буде здійснюватися за допомогою сайтів PolitiFact і Snopes та провідних американських медіа. Відмітки щодо фактчекінгу з’являтимуться не при кожному запиті. Щоб онлайн-медіа отримали позначки про фактчекінг, вони повинні відповідати ряду вимог. Перше – це відповідність правилам для веб-видавців , друге – використання спеціальних інструментів для додавання позначок до коду сайту. Однак у Google не виключають: якщо видання не пройде фактчекінг-перевірку, навіть наявність інструментів для достовірних джерел сайту не допоможе і його буде проігноровано.
Достовірні новини в Google для читачів і веб-видавців
Завдання, яке вирішує інструмент достовірних новин Google, – показати користувачам джерела, що заслуговують на довіру. Ще 2014 року Google відмовився від відображення в пошуковій видачі сервісу Google News тільки перевірених новинних джерел. У цьому розділі можна було знайти не тільки офіційні медіа, а й блоги, сервіси соціальних новин та багато інших джерел. Google вирішив не відмовлятися від цієї практики: в цого новинному розділі, як і раніше, будуть зібрані різні джерела; ось тільки новини з достовірних джерел отримають спеціальну позначку. Аналогічні позначки будуть відображатися і в пошуковій видачі на сторінці пошуку від Google .
Перевірені новини отримають позначку Fact Check. У Google не виключають ситуації, коли різні фактчекери будуть давати різну оцінку новинам, у такому випадку Google обіцяє публікувати всі ці думки. А перевірка фактів буде здійснюватися за допомогою сайтів PolitiFact і Snopes та провідних американських медіа. Відмітки щодо фактчекінгу з’являтимуться не при кожному запиті. Щоб онлайн-медіа отримали позначки про фактчекінг, вони повинні відповідати ряду вимог. Перше – це відповідність правилам для веб-видавців , друге – використання спеціальних інструментів для додавання позначок до коду сайту. Однак у Google не виключають: якщо видання не пройде фактчекінг-перевірку, навіть наявність інструментів для достовірних джерел сайту не допоможе і його буде проігноровано.
