Для створення фейку було використано скриншоти з інших скарг на одному із сайтів, де клієнти можуть залишати свої відгуки. Одним із перших цю історію розповсюдив телеграм-канал, який дає завдання російським волонтерам щодо поширення дезінформації чи масових скарг на українські акаунти у соцмережах.
Користувачі в соцмережах, а також російські ЗМІ поширили новину про те, що в Житомирі клієнтка таксі нібито обурилася, бо її водій не розмовляв з нею українською, хоча він — глухонімий. На доказ такої події наведено скриншоти із застосунку служби таксі, про яку начебто йдеться, та листування клієнтки зі службою підтримки в чаті застосунку.
«Але мовчати в Україні віднедавна теж можна лише українською», — іронізує один із пропагандистських ресурсів.
Дизайн застосунку, скриншоти якого поширюються разом з новиною, схожий на дизайн програми служби таксі Bolt. Якщо пошукати скарги на послуги, надані службою, то дуже швидко можна виявити, звідки було взято скриншот для створення фейку. Про те, що це той самий скриншот, який використовували пропагандисти, свідчить однаковий час на зображенні, однакові дані телефону і час, коли відбувалося листування клієнта зі службою підтримки.
Серед скриншотів, залишених користувачами на сайті, можна знайти й друге зображення з даними водія, яке переробив агітпроп. Сюди було додано фотографію, а текст у застосунку перекладено українською. Але й тут у пропагандистів не обійшлося без помилок. «Поїздка с»— хоч треба було «поїздка з», використання «ві» як скорочення від «вівторок», хоча правильним варіантом є «вт».
Також про те, що вся історія є черговою дезінформацією свідчить і той факт, що однією з перших платформ, де вона з’явилася, був російський телеграм-канал, який роздає завдання для розповсюдження фейків чи масових скарг на українські акаунти в соцмережах.
Такими фейками Росія вкотре намагається використати тему мови для розколу українського суспільства. StopFake неодноразово спростовував схожі фейки в матеріалах: «Фейк: Українська мова у сфері послуг – «найжорсткіша норма мовного закону, заборонили росіян» , «Фейк: Українська літературна мова – штучна мова, яку було створено в СРСР» , «Фейк: Українці вимагають зробити українську мову другою офіційною у Польщі».
