За бажанням клієнта, йому/їй персонально можуть надати послугу іншою мовою, прийнятною для обох сторін – це зазначається у 30-й статті Закону «Про забезпечення функціонування української мови як державної».
Російські ЗМІ продовжують використовувати тему українського закону про мову для того, щоб заявляти про утиски прав російськомовних у країні. З 16 січня 2021 року сфера обслуговування в Україні повинна буде перейти на українську мову. Це було представлено як «планомірне і жорстоке перетворення росіян на українців». Водночас, якщо клієнт забажає, його / її персонально можуть обслужити іншою мовою, а не тільки українською, що підтвердив Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь. Також у зазначених новинах стверджують, ніби до 80% українців використовують російську мову в побуті, що не відповідає дійсності.
Такі твердження з’явилися на сайтах «Царьград», Nation News, Sputnik Латвия та інших.
Перехід сфери обслуговування в Україні на державну, українську мову представляється як «черговий удар по росіянам» в матеріалі прокремлівського сайту «Царьград».
«Російську мову в Україні цілеспрямовано вбивають і намагаються перетворити на таку собі маргіналізовану ознаку. У свою чергу росіян в Україні планомірно і жорстко перетворюють на українців. При цьому, за різними оцінками, російську мову в побуті використовує не менше половини громадян України, а за деякими оцінками – до 80% населення», – пише сайт.
Закон «Про забезпечення функціонування української мови як державної» закріплює, що єдиною державною (офіційною) мовою в Україні є українська – і вона обов’язкова для органів державної влади та громадських сфер на всій території держави. Із 16 липня 2019 року набули чинності багато нових норм мовного закону.
У статті 30-й Закону вказується, що мовою обслуговування споживачів в Україні є державна мова. У другому пункті статті міститься уточнення: «На прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися також іншою мовою, прийнятною для сторін».
Також про це повідомив і Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь на своїй сторінці у Facebook, нагадуючи, що з 16 січня 2021 року мовою обслуговування є українська.
Варто зазначити, що цей Закон регулює функціонування виключно української як державної мови в Україні. Окремий документ, яким буде регулюватися порядок застосування мов корінних народів та національних меншин України, на поточний момент перебуває на стадії розробки.
Щодо питання вживання російської мови в приватному спілкуванні серед українців, то соцопитування показують різні результати. Але загалом більшість українців у побуті використовують українську, а не російську мову.
Так, у загальнонаціональному дослідженні, яке проводив Фонд «Демократичні ініціативи» спільно з соціологічною службою Центру Разумкова в серпні 2020 року, на запитання «Якою мовою ви переважно розмовляєте вдома», 60,9% респондентів відповіли «українською», а 36% – «російською». Також на питання «Чи порушуються, на вашу думку, права російськомовних громадян в Україні?», 52,2% респондентів зазначили, що не порушуються, 26,3% – в окремих випадках порушуються, та 10,1% – постійно порушуються.
Інше опитування Центру Разумкова в липні 2020 року щодо соціально-політичної ситуації в країні показало, що на питання про те, яким чином мають співіснувати українська і російська мови в Україні, 64,5% респондентів зазначили, що українська мова повинна бути єдиною державною і офіційною мовою, а російська мова може вільно використовуватися. 17,7% відповіли, що українська може бути державною мовою, російська може бути офіційною в деяких регіонах України, і 15,2% – що обидві мови можуть бути державними в Україні.
Раніше StopFake спростовував також інші фейки щодо української мови та законодавства, яке регулює її використання: «Фейк: Українські “шпрехенфюрери” за російську мову будуть карати навіть дітей», «Фейк: Конституційний суд України скасував закон про українську мову», «Фейк: Українська літературна мова – штучна мова, яка була створена в СРСР» та інші.
