У пресслужбі мобільного оператора заявили, що вони не публікували цього відеоролика, як і не запускали такої «благодійної акції». У «Київстар» вважають, що ця дезінформаційна атака «спрямована на навмисне заподіяння страждань родичам загиблих та створення громадського резонансу».
Так звані Z-канали в Telegram, а також деякі користувачі мережі поширюють інформацію про те, що український стільниковий оператор «Київстар» нібито «зізнався» в «реальних втратах України» від початку повномасштабного вторгнення Росії в Україну. Так, у День пам’яті захисників України компанія нібито запустила «благодійну акцію» – «відправ повідомлення з словом «Дякую» на номер полеглого солдата». У проморолику, нібито опублікованому на офіційному YouTube каналі компанії, повідомлялося, що «400 тисяч героїв вже ніколи не дадуть відповіді на дзвінок».
«Благодійна акція українського мобільного оператора виявилася сенсацією, причому не для абонентів, а для аналітиків», – пишуть деякі користувачі.
Показово, що скриншоти «відео від «Київстар», а також повідомлення про «благодійну акцію» публікують виключно проросійські ресурси, які неодноразово були замічені у поширенні дезінформації. Водночас у їхніх публікаціях наголошується, що наразі цей ролик нібито вилучено, оскільки Київ «ретельно намагається приховати правду».
Пресслужба компанії Київстар категорично заперечує існування такої акції й публікацію цього відеоролика.
«Інформація про те, що «Київстар» закликає відправляти SMS-повідомлення на номери загиблих воїнів, недостовірна, сфабрикована і, вочевидь, спрямована на навмисне заподіяння страждань родичам загиблих і спричинення громадського резонансу», – сказано в офіційній заяві компанії.
У пресслужбі стільникового оператора також зазначили, що вони подадуть відповідну заяву до правоохоронних органів, щоб з’ясувати, хто стоїть за цією «аморальною інформаційною кампанією», та притягти винних до відповідальності.
На сьогодні у відкритому доступі немає точної інформації про загальну кількість українських військовослужбовців, убитих чи поранених від початку війни в Україні. 22 грудня 2022 року радник Офісу Президента Михайло Подоляк, посилаючись на оцінки Генерального штабу Збройних Сил України, заявив, що від початку повномасштабної війни втрати української армії становили до 13 тисяч убитих. У травні 2023 року Володимир Зеленський повідомив, що Україна більше не коментує втрати військових.
Водночас кремлівський агітпроп регулярно використовує цю тему в інформаційних кампаніях проти України. Так, раніше журналісти StopFake спростовували такі неправдиві повідомлення про втрати в матеріалах «Фейк: Про «важкі втрати» під час контрнаступу ЗВСУ заявили в США», «Фейк: Українська армія несе «колосальні втрати», також загинули 234 інструктори з США і Великої Британії – турецьке видання», «Фейк: Від початку війни на території України загинули не менше ніж 10 тисяч поляків – Myśl Polska».