Джерело: Стас Юрасов, для ЛІГА.tech
Київська фірма витратила на рекламу $ 1,6 млн. Її акаунтам вдалося залучити 4 млн фоловерів. Серед вилучених FB-сторінок – Hyser, Znaj.ua, Politeka
Facebook призупинив в Україні діяльність акаунтів і груп, які проводили скоординовані кампанії з дезінформації. Про це Liga.Tech повідомив глава політики з кібербезпеки соцмережі Натаніель Глейхер. Ідентифікувати велику кампанію вдалося, ґрунтуючись на основі поведінкового аналізу підозрюваних, а не за змістом контенту.
Серйозні бюджети
За його словами, під час розслідування вдалося встановити, що вилучені акаунти пов’язані з українським PR-агентством Pragmatico. «Я думаю, що вони розташовані в Києві. Але цей факт я б двічі перевірив», – уточнив Глейхер.
Загалом Facebook видалив 168 акаунтів, 149 сторінок, 79 груп. Вони мали в сукупності близько 4,2 млн фоловерів. Приблизно 400 000 акаунтів приєдналися до груп. Керування сторінками і групами здійснювалося з фейкових акаунтів, а імена постійно змінювалися.
І найцікавіше: бюджет, витрачений на рекламу в Facebook і Instagram, Глейхер оцінює приблизно в $ 1,6 млн. «Розраховувалися переважно в доларах», – зазначає він.
За мірками України це дуже велика сума. Наприклад один з найдорожчих постів на виборах був розміщений у фан-групі «Я за Тимошенко – Фан Клуб». Він називався «Якщо ти за перемогу України – тисни лайк». Він приніс мільйон показів і міг обійтися, за оцінками Facebook, у $ 10 000 -50 000. Інші пости політиків, як правило, коштували в десятки разів менше.
Якими були цілі?
Глейхер підозрює, що організатори кампанії направляли людей за межі Facebook на сайти, які позиціонувалися як новинні. Примітно, що серед прикладів видалених сторінок виявилися акаунти видань Znaj.ua, Politeka, Hyser. Наразі вони не працюють.
Він додає, що PR-компанія не працювала на якогось конкретного політика чи бізнес. За словами менеджера, фірма працювала із різними клієнтами з метою заробити гроші. І розкручувала такі теми як спорт, знаменитості, шоу-біз, політика і економіка.
Доповнено 17.09.2019, 12:15. Редакція надіслала запит на адресу, вказану на сайті Znaj.ua, оскільки телефони, як виявилося, не працюють, а відділ реклами попросив писати листа. За даними SimilarWeb, у десктопної версії Znaj.ua близько 20% трафіку йде з соціальних мереж, причому 88% від цього числа – частка Facebook. У Politeka – 12,3% і 84%. У Hyser – близько 14% і 93%.
Подібні фірми Facebook викривав в Ізраїлі і Філіппінах. Глейхер підкреслює, що українська кампанія не має зв’язку із зовнішнім світом і не є частиною інформаційної війни з боку Росії. Хоча раніше ворожі групи, скоординовані східним сусідом, в Україні видалялися.
Збираємо факти по крихтах
Про фірму Pragmatico у відкритих джерелах мало що відомо. Сайту знайти не вдалося. А на Facebook сторінці було всього 4 лайка. Але за непрямими ознаками можна було зрозуміти, що фірма зі схожою назвою все-таки проводила діяльність. Наприклад, на Work.ua зазначено, що в Pragmatico, яка займається рекламою, PR, маркетингом, працює від 10 до 50 осіб. У деяких ЗМІ в кінці 2018 року було розміщено публікацію «PR під час війни», автором якої був вказаний директор Pragmatico Валерій Савчук.
В одному з резюме на Jobs.ua здобувач вказав, що він до серпня 2019 року займався формуванням медійного образу, створенням позитивного іміджу і підтримкою репутації замовника в соцмережах. На сторінці у FB самої Pragmaticо зазначено, що вона спеціалізується на захисті репутації в соціальних мережах, створенні та просуванні персональних брендів.
Журналісту LIGA.net вдалося поспілкуватися з дівчиною, яка ходила на співбесіди до Pragmatico в 2018 році. Вона розповідає, що компанія займалася політичним піаром, розкручуванням у FB політиків. На той момент, за словами, співрозмовниці, у компанії було декілька офісів на Палаці Спорту. «Розповідали, що у них великий SMM-відділ», – згадує вона.
Співрозмовниця дала декілька контактів керівників, з якими вона познайомилася. Але ті, прочитавши запитання редакції, заявили журналісту, що, мовляв, ні про яку Pragmatico нічого не чули і ніколи там не працювали
Сьогодні вранці це листування було видалено Андрієм.
Фабрика тролів?
Таємничість менеджерів і взагалі відсутність будь-якої публічної інформації наштовхує на думки про те, що агентство працювало «по-партизанськи». П’ять опитаних редакцією PR-фахівців на ринку ніколи нічого не чули про Pragmatico.
Примітно, що про роботу однойменного агентства в липні написав великий пост одеський блогер Олександр Коваленко. Він писав про Pragmatico, як про фабрику тролів, які під час виборів виконували замовлення із дискредитації кандидатів. У пості блогера йдеться нібито про «замовлення» кандидата Ігоря Смешка опонентом.
«… у складі троль-груп молоді люди 20-30 років працюють в три зміни, кожна складається з 10 чоловік. Місячна зарплата одного троля становить близько 9 тис гривень», – писав Коваленко з посиланням на власні джерела. Норма денної зміни – 300 коментарів, нічної – 200 коментарів.
За його словами, офіс фірми знаходився на Подолі. «На вході в офіс – охорона, яка вилучає у сторонніх людей телефони та інші засоби зняття інформації» – уточнював блогер.
