Согласно отчетам Института Гэллапа и Фонда Найта, посвященным дезинформации, предвзятости и искажениям в средствах массовой информации, уровень доверия к СМИ ухудшается. Более того, люди, которые скептически относятся к традиционным СМИ, более дезинформированы, чем остальные.
Стоит рассмотреть эти исследования, хотя они и касаются Соединенных Штатов. Трудно представить, что в таком поляризованном и подверженном дезинформации обществе, как польское, дела шли бы лучше.
Американцы считают, что 39% новостей в газетах, на телевидении или радио являются сообщениями, вводящими в заблуждение. Это тревожно, но еще хуже дела идут с тем, что получатели находят в социальных сетях. Целых 2/3 сообщений в этих сервисах считаются ложными или такими, достоверность которых невозможно проверить.
Важно, что респонденты указали, что для них нету никакой разницы между предвзятостью и достоверностью. Источники, которые считаются предвзятыми, часто назывались ненадежными и наоборот. Исключениями были газеты с длинными традициями, такими как New York Times или Washington Post. Они считались предвзятыми, но надежными. Более всего доверия аудитория оказывает публичным СМИ США — телевидению PBS (Public Broadcasting Service — американская сеть из 354 общественных телевизионных станций) National Public Radio и агентство Associated Press. На другом конце рейтинга доверия оказались, среди прочих Huffington Post, Breitbart и FOX News.
На восприятие информации влияет образование. Люди с высшим образованием с реже ищут дезинформацию в средствах массовой информации. Похоже дело обстоит с политическим взглядами. Здесь разрыв очень большой. Республиканские избиратели намного чаще видят в средствах массовой информации ложь и нечестность, чем демократы (77% против 44%). Что важно, обе группы избирателей говорят, что наиболее зараженными ложью являются социальные сети.
Интересно, что исследование показывает, что, если люди сталкиваются с подозрительной информацией, они, скорее всего, будут ее проверять в наиболее часто используемых источниках информации (такой ответ указали 83% респондентов). Это, конечно, ведет к замыканию в информационных пузырях. Получатели считают правдой только ту информацию, с которой он согласен, и наоборот.
Но есть и те, кто использует поисковые системы, например, Google, где они достигают самого популярного или наиболее рекламированного контента. Интересно, что в США почти 2/3 респондентов (65%) заявляют, что используют веб-сайты для проверки фактов. Большинство также заявляет, что проверяют источники, которые имеют другую точку зрения, чем их собственная (58%). Многие американцы также спрашивают мнения близких, которых они считают лучше информированными (54%).
Исследование показывает, что сеятели дезинформации чаще всего являются люди с консервативными взглядами, часто предвзято относящиеся к СМИ. Почему люди распространяют фейки? Чаще всего они попросту хотят обратить внимание на содержание и спросить «что скажете?». Но также случается, что люди делятся явной дезинформацией, потому что «думают, что она может быть правдой» или просто хотят поиграть на нервах читателей.
Поэтому авторы доклада указывают, что противодействие дезинформации должно в первую очередь восстановить доверие к СМИ среди тех, кто его потерял. Они являются самым слабым звеном. Стоит подумать также о том, почему большая группа получателей не идентифицирует себя с контентом, который их достигает.
Отчеты Института Гэллапа и Фонда Найта основаны на опросах, проведенных в феврале и марте среди 1440 взрослых жителей США.
Источники: Poynter.com / KNIGHT Foundation / собственная информация
