Google и Jigsaw запустили инициативу по медиаграмотности в Украине с целью борьбы с распространением дезинформации онлайн и повышения устойчивости к распространенным методам онлайн-манипуляций. Инициатива, использующая подход под названием «пребанкинг» (prebunking – дословно «предварительное развенчивание»), реализуется в сотрудничестве с Moonshot и авторитетными местными организациями и экспертами, в частности, Центром противодействия дезинформации, Vox Ukraine, StopFake, «Детектор медиа», «Суспільне» и BBC Media.
Пребанкинг – это коммуникационная стратегия, направленная на повышение устойчивости к дезинформации. Ее цель – помочь аудитории распознавать и противостоять манипулятивному контенту, повышая устойчивость к дезинформации в будущем.
В качестве первого шага инициативы партнер по ее реализации компания Moonshot провела интервью, чтобы исследовать взгляды местных экспертов на дезинформацию и онлайн-безопасность. Moonshot выполнил тематический анализ данных интервью, чтобы определить общие темы дезинформации, методы манипуляции и аудитории, которые могут быть более уязвимыми или стать мишенью дезинформации. Они предоставили дальнейшее контекстное подтверждение с помощью примеров из социальных сетей на разных платформах.
Moonshot определил текущие и новые манипулятивные нарративы, циркулирующие в Украине, и выявил следующие три основные техники манипуляции:
• Астротурфинг (Astroturfing) – эта манипуляционная тактика предполагает создание видимости общественных движений через скоординированное, неаутентичное поведение, часто с использованием ботов или фейковых аккаунтов в социальных сетях. В украинском контексте это обычно используется для целенаправленного преследования или искусственного угнетения либо усиления конкретного контента/нарративов.
- Эмоциональная манипуляция – провоцирование сильных эмоций, таких как грусть, безысходность, возмущение и истощение, чтобы предотвратить критическое мышление по теме. В украинском контексте эмоциональные манипуляции используются для усиления психологического истощения, вызванного военным конфликтом. Манипуляции часто стимулируют интенсивный страх и гнев, чтобы обострить социальные разногласия, а также для усиления существующей фрустрации по отношению к украинским институтам и военным усилиям.
- Подмена контекста – практика извлечения информации из ее оригинального контекста для создания ложного или вводящего в заблуждение нарратива. В Украине сфабрикованные или манипулятивные новостные истории распространяют путаницу относительно того, какая информация или новостные ресурсы заслуживают доверия. Дипфейки известных политиков и военных деятелей, сгенерированные искусственным интеллектом, также нацеленные на граждан, содержат призывы к капитуляции или отказу от пожертвований военным.
На основе данного исследования и при экспертной поддержке местных партнеров было создано три обучающих видео об этих трех распространенных в Украине методах манипуляции. Исследования и рекомендации экспертов помогли сформировать креативную идею, в основу которой положено выводы о том, что наиболее уязвимой аудиторией является молодежь и старшее поколение, а при оценке информации люди больше всего доверяют близким людям. Чтобы раскрыть эти моменты, видео используются реалистичные семейные диалоги с участием известных украинских личностей и их родственников в привычном окружении, например, на кухне. Эта знакомая среда изображает место, где многие семьи ведут беседы. Демонстрируя разговоры о дезинформации, которые охватывают разные отношения и возрастные группы (родители-дети, супруги), видео имеют целью научить зрителей двум вещам: как распознавать манипуляции и как защитить своих близких.
Популярные украинские личности, такие как телеведущая Маричка Падалко, артист Влад Лефлер и YouTube-ведущая Саша Гонтарь вместе со своими родственниками изображают на видео типичные семейные диалоги, иллюстрирующие каждую из техник манипуляции. Такой подход поощряет зрителей вести подобные разговоры в собственном кругу семьи и друзей.
Видео по пребанкингу будут распространяться через целевые рекламные кампании на популярных платформах социальных сетей, включая аудиторию там, где она может столкнуться с онлайн-дезинформацией. Данная стратегия базируется на опыте предыдущих кампаний и исследованиях, проведенных Jigsaw в партнерстве с Кембридским и Бристольским университетами.
Узнайте больше об этой инициативе по медиаграмотности на специальной странице.
О Jigsaw
Jigsaw – это команда в Google, исследующая угрозы открытым обществам и создающая технологии, которые вдохновляют на масштабные решения. Благодаря сотрудничеству с ведущими учеными и институтами команда изучает вызовы, связанные с технологиями, – от цензуры и токсичности до дезинформации и насильственного экстремизма, – чтобы создавать масштабные долгосрочные решения и помогать людям быть в большей безопасности онлайн.
О Moonshot
Миссия Moonshot – положить конец онлайн-угрозам, применяя доказательства, этику и соблюдая права человека. Их глобальная команда исследует и разрушает угрозы в информационной среде, такие как дезинформация, насильственный экстремизм и язык вражды. Moonshot предоставил аналитику, запустил цифровые кампании, реализовал проекты вмешательства и повысил квалификацию персонала в более чем 59 странах на 34 языках, а также более чем на 51 онлайн-платформе.
