En noviembre de 2017 los representantes de Facebook, Twitter y Google participaron en las audiencias del Congreso estadounidense acerca del caso de la injerencia rusa en las elecciones presidenciales de los EE.UU. del 2016.
Según los resultados de la investigación, en Twitter operaba una red de bots que publicaba tuits políticos impactantes. En Facebook, por su parte, daban vuelta anuncios pagados de carácter manipulativo, los cuales fueron vistos por el público objetivo. Cerca de medio millón de cuentas falsas funcionaron para promover estos anuncios; no solamente en Facebook, sino también en YouTube, los anuncios de la propaganda rusa fueron vistos por más de 100 millones de estadounidenses. Fue revelado que estos anuncios fueron pagados por la fábrica de trolls de Rusia, conocida bajo el nombre de Agencia de Investigaciones de Internet.
En los últimos dos meses Faceboook anunció varios cambios en el funcionamiento de la red social acerca de la detección de las falacias y propaganda. Vamos a contároslo más detallado en este artículo.
Noticias en contexto
El octubre pasado Facebook empezó a probar un botón que podría dar el contexto de una noticia para poder ver las noticias relacionadas con este tema. La función estuvo disponible nada más en los EE.UU., Francia, Alemania y los Países Bajos. Además, las noticias mostradas fueron de fuentes de confianza y podrían dar un contexto y ver vale la pena prestar atención a la noticia. Con este botón se puede ver los usuarios son los usuarios que difunden este tipo de noticia.
Indicador de confianza
Otra herramienta que Facebook empezó a examinar para verificar el contenido falso son unas marcas que indican el nivel de confianza (Trust Indicators). Esta función fue lanzada junto con el proyecto Trust Project.
Al lado del enlace se mostraba un botón, haciéndole clic los usuarios podrían descubrir quién es el propietario del medio que lo difunde, y quién distribuye el contenido; además si el medio tiene una política para verificar la información y los estándares éticos.
Cómo encontrar víctimas de propaganda
El noviembre pasado Facebook prometió lanzar una herramienta que permitiría ver si alguna vez le has dado un “me gusta” a las publicaciones de la fábrica de trolls rusos en el periodo desde enero de 2015 hasta agosto de 2017.
A fines de diciembre los americanos empezaron usarlo a través del centro de referencia de Facebook.
En el apoyo de Facebook apareció una nueva página con la respuesta a la pregunta: ¿Cómo puedo ver si me ha gustado o seguido una página de Facebook o cuenta de Instagram creada por la Agencia de Investigación de Internet? Pero solo los de EE.UU. pueden ver la lista de cuentas creada por la fábrica de trolls rusos. El servicio funciona nada más para los del Reino Unido y Estados Unidos.
Rechazo de la marca de fact-checkers
Al mismo tiempo, en Facebook dijeron que se niegan a implementar las banderitas de desaprobación (Disapproved Flags), presentadas hace un año, que indicaban qué noticias no fueron verificadas por los fact-checkers o que son dudables desde su punto de vista. Los diseñadores y desarrolladores de la interfaz de Facebook escribieron una publicación detallada en @Medium, explicando su decisión.
Concluyeron que esta marca no va a convencer a los usuarios de que el contenido es dudoso, sino que, paradójicamente, aumenta el interés en tal noticia, lo que se refleja en el número más grande de interacciones: “Me gusta” y “Compartir”. Pues esto completamente contradice a la meta original de Facebook. Según la opinión de los representantes de Facebook la función del contenido va a cumplir mejor con su propósito.
¿Vencer en una batalla o en la guerra?
El medio Bloomberg anualmente publica “Guía para un pesimista”. Los analíticos juntan pronósticos poco agradables por una década de porvenir.
Así en su nuevo pronóstico Facebook y las noticias falsas fueron mencionados también; creen que Facebook perderá el combate contra las falacias.
La mayoría de los pronósticos de esta “Guía para un pesimista” no se cumplen, pero el hecho de que los medios sociales ya están en la lista en este sentido alerta.
Ahora Facebook poco a poco cambia su política, alineándose a las recomendaciones del Congreso.
Autor: Nadia Balovsyak para Stopfake.org.
