Източник: Даниил Малуха, Сергей Климович, за Текстове
Как определена информация се споделя във Facebook от „ваше име“? Защо приятелите ви считат, че сте харесали сайт с лоша репутация? Хората, които създават страници за развлечение, всъщност печелят от пропаганда. Ние идентифицирахме 8-те най-разпространени начини за манипулация и измама, които се използват от украинските политически щабове, търговските компании и руските пропагандисти.
Изследвали: Даниил Малуха и Сергей Климович
-
Самопроизволно лайкване на Facebook-страница.
Вашите приятели във Facebook виждат, че сте харесал някакъв глупав сайт, който пропагандира провалите или обратното – неадекватни „победи“. Но вие разбирате за това едва, когато ви пишат в лични нещо от рода на: „Пич, да не си полудял? Защо си ги подкрепил?“
Как е станало това? Просто са ви излъгали и използвали. Когато сте кликнали върху някое гръмко заглавие в същия този Facebook и сте попаднали на сайта, публикувал заглавието. Тогава на екрана ви изскача натрапчивия прозорец „Научете за новините на сайта ни от нашата Facebook-страница“. И вие ядосано кликвате по него и около него, за да го затворите.
Този прозорец специално е направен да не е малък, а върху целия екран. Просто 80% от него е прозрачно поле. А настройката на програмата му е такава, че всяко кликване се брои за харесване. Подобен трик позволява относително бързо да се събере аудитория, но разбира се това нарушава правилата на Facebook.
2. Споделено от ваше име
Приятелите ви пишат, че оправдавате действията някаква строителна компания, а вие дори не сте чували за нея.
А всичко започва с това, че непознато момиче със съблазнителна аватарка ви изпраща покана за приятелство. Кой ще й откаже? Следователно почти със сигурност сте й дали достъп до списъка с приятелите си. В настройките можете да забраните подобен достъп, но много малко хора знаят как да го направят. Сега вашата нова виртуална приятелка пише пропаганден пост (снимка с реклама, публикация, която се разпространява по Мрежата, някакво събитие, игра и т.н.) и ви тегва и много приятели го виждат. Част от тях остават с впечатлението, че това е ваше съобщение.
Обикновена математика. Да кажем, че имате 1000 приятели във Facebook. Спамерът е тегнал около 100 човека като вас. Ако поне 5% от „вашите приятели“ видят този контент, това дава аудитория от почти 5000 потребители на Facebook. А ако тези спам-интервенти са няколко десетки? И всичките те получат поръчка за таргетирана реклама.
3. Покупка на мрежа от популярни страници
През 2014 година един от авторите на тази статия със собствените си очи видя как за един час някъде около 15 групи от рода на „Интересна Виница“ се превърнаха в групи „Интересна Волин“. Защото техните модератори искаха да получат поръчка за разпространението на политическа агитация, насочена към жителите на Волин (една от областите в Украйна – бел.ред.). Ясно е, че това не доведе до реален ефект върху резултатите от изборите.
4. Блокиране на лидер на общественото мнение
Не можете да откриете акаунта на ваш приятел във Facebook или му пишете в месинджър, а той упорито не ви отговаря, въпреки че винаги е бил пунктуален човек? Защото той е блокиран. Вероятно е написал нещо, което не се е харесало на руските тролове и те масово са изпратили жалби срещу него.
Олгинците (троловете от Олгино – бел.ред.) и до сега използват широко тази тактика.
Съществува „антидот“ във вид на резервни профили. Впрочем блокировката е 30 дена, колкото продължава предизборната кампания и затова може да ви навреди, ето защо подобни услуги често се предлагат в навечерието на избори.
5. Спам-коментари
Вие искате да прочетете цялата дискусия под поста, но виждате само пет коментара, които не са по темата. Алгоритъмът на Facebook предлага на всички най-интересните или широко обсъждани (по негово машинно мнение) коментари. Хората, които са запознати, го използват. Например „Анти трол“, който защитава клиента си от нашествието на тролове, се включва в дискусията от няколко акаунта и оставя своите „неутрални мисли“. Но в неговата работа е важно да не се използва функцията „Отговор“, а да оставя все едно нови коментари – именно тях алгоритъмът предлага на свежите читатели. А истински негативната информация се крие много по-надолу.
6. Ботове и тролове
Непознати хора започват да ви пиша в лични съобщения и да ви доказват нещо, или дори да ви обиждат вас и вашата уютна компания в коментарите. Отпуснете се, вие сте атакуван от тролове. Като правило те са от женски пол. Тук има нещо от подсъзнателното фройдистко доверие към жените. Обикновено минават няколко дена или дори седмици след като е добавен към „приятели“ преди тролът да започне да „работи“.
Всъщност троловете се наричат именно така, защото те идват на някакъв сайт или форум без предварителна модерация на коментарите, и там прекъсват конструктивната дискусия с оскърбителните си или твърде емоционални коментари. Разбира се профилът на бота е максимално общ – там има няколко снимки, обикновено откраднати от някой американска банка с изображения.
Ботовете и троловете са пушечното месо на полетата на хибридната война, на „ботофермите“ ги произвеждат в промишлени количества. Ако се вярва на Telegram-канала „Изповед на кремлебота“, в Олгино дори има специален производствен отдел за това.
Ботовете са най-примитивният, но и най-ефективен инструмент, поради огромния обем подобни профили.
Освен това ботовете се използват не само при война между държавите, но и на по-ниско ниво – например при препирните между градските съветници. Ботовете са символ на масовост, примитивни обиди и тролинг. Олгинците въведоха модата да се създават акаунти от името на украинци. Някои пишат на украински. Дори могат да се заядат, ако опонентът пише на руски.
– Коментирането от името на ботове [при това] винаги е било и си остава основният начин да се вземат пари от възложителя, – казва специалистът по избирателни интернет-комуникации Микола Малуха. – Това е най-печелившият бизнес, но ефектът му е нулев. Той се основава на ирационалните желания на възложителя да вижда само как аудиторията го възхвалява и затова негативната информация се прибира.
7. Елитарна общност
Присъединили сте се към някоя група във Facebook и считате, че тук са се събрали съмишленици? Бъдете внимателни.
Много преди момента „хикс“ (например предпоследната седмица на избирателната кампания) се създава „полузатворена“, „елитарна“ тематична площадка за дискусии. Хората, които попадат тук, остават с впечатлението, че са допуснати до някакъв затворен кръг на избрани. Коментар на Микола Малуха: „Създаването на такава група във Facebook не е много скъпо и е доста ефективно. Реалните факти могат да се смесват със слухове, лъжи и откровени глупости. Професионалната работа с аудиторията я довежда до ниво, когато тя е готова да възприеме всякаква информация“.
Как човек, попаднал в такава пропагандна група, може да разбере, че го манипулират?
Трябва да се мисли критично и поне повърхностно да проверявате фактите, с които се сблъсквате. Google може да ви разкаже много неща.
8. Реклама във Facebook
В САЩ има много дискусии за това как политическата реклама във Facebook, за която е платила Руската федерация, е оказала влияние върху изборите. Има предложения в социалната мрежа да се посочва кой е платил за рекламата. В Украйна политическата реклама във Facebook се използва с пълна сила.
Но Facebook не проверява много основателно фейковата информация. Затова можем да срещнем как чрез реклама се разпространява някаква пълна глупост. Създава се страница (тематична публична страница, например нещо от рода на „Не много типична Шепетивка“), чрез която се атакува конкурентът, а публикациите се подсилват. Често се случва страниците да са с развлекателно съдържание, но чрез тях да се разпространява политическа агитация. Такива са почти всички големи (които имат от десет до стотици хиляди последователи) столични градски страници, които редовно се „продават“ на политически клиенти.
Facebook често пъти пропуска реклама на публикация с фейкова информация без да се прибягва към манипулации. Има редица стоп-думи, по които Facebook определя тематиката на съобщението и дали такава реклама не нарушава правилата. Например след забраната на рекламата на Initial Coin Offering (криптовалута) хитрите рекламисти или са махали тези думи от текстовете, или са сменяли буквата „О“ с цифрата „0“… и Facebook е разрешавал публикуването на рекламата.
Как можеш да се бориш с това? Много просто – не вярвай на това, което пишат непознати хора в социалните мрежи. Преди да споделите публикация дори на познат, проверете основните факти в Google. Тогава няма да станете полезен идиот, когото другите са използвали за постигането на целите си.
Източник: Даниил Малуха, Сергей Климович, за Текстове
