В днешно време търсенето на информация практически винаги започва с проверка в интернет. Въпреки че сме свикнали да проверяваме с Google, днес едва ли можем да бъдем уверени, че програмите за търсени като цяло и Google по-конкретно ни предоставят абсолютно безпристрастен и точен резултат. Не винаги това, което ни предлагат търсачките, е най-точното и правдиво отразяване на информацията. Днес в рубриката „Инструменти“ ще ви разкажем как да получите действително независима информация при онлайн търсене.
Търся=гугля
И така, ако искаме да си съставим мнение за определена тема, човек или събитие, ние най-често използваме за това машина за търсене. И по-точно една определена търсачка – Google. Неслучайно в английския език глаголът to google се появи преди няколко години в речниците в значение „да намериш нещо в интернет с помощта на търсачка“. Google безспорно е световен лидер. Според последния отчет на изследователския център comScore към февруари 2016 г. в САЩ Google е обработвал около 64% от всички заявки. В световен мащаб ситуацията практически не се отличава, освен в такива страни като например Китай, където заради спецификата на езика лидер е местната търсачка Baidu. В Русия най-популярна е търсачката „Яндекс“, а ситуацията в Украйна практически не се отличава от тази в САЩ. С други думи понятията „търся“ и „гугля“ в много страни в света са действително синоними. Тези данни означават, че независимо от това дали го искаме или не, но в повечето случаи ние се доверяваме на Google, когато търсим нужната ни информация. Това доверие се опира на качествения търсещ алгоритъм, който неведнъж е доказвал своята ефективност. Но все по-често този алгоритъм се повлиява от външни фактори, които понижават доверието към него.
Как работи търсачката и какво означава балон от филтри
Търсачката ни предоставя линкове в зависимост от алгоритъма си. Информацията за същността на търсещия алгоритъм и на какво той обръща внимание, е строго секретна, тъй като това е търговска тайна и стои в основата на бизнеса – продавайки търсещи технологии и рекламни площи на сайта си, Google формира печалбата си. Понякога търсачките разкриват отделни подробности за своите алгоритми, например Google периодично уведомява потребителите си, че сайтовете с удобна мобилна версия или защитените с протокола HTTPS ще бъдат по-напред сред списъка от резултати. Но това са само отделни късчета информация, които ни позволяват да възстановим частично общата картина.
Общо взето принципът на работа на търсачката Google е следният: първите места сред резултатите се заемат от сайтове, които имат по-високо ниво на доверие или имат по-висок Page Rank – числово изражение на доверието към сайта. А нивото на доверие към сайта се определя от Google като количество линкове към него от други надеждни сайтове. Например линк от страница на Уикипедия или от официалната страница на Харвард ще бъде по-надежден според алгоритъма на търсачката, отколкото от страницата на малко известен сайт. Но все пак специалистите по оптимизация на търсенето правят всичко възможно да подобрят класирането на сайтовете си. И понякога техните действия се увенчават с успех.
Ситуацията много сериозна, когато твърде услужливият Google, в желанието си да бъде идеалната търсачка, сам ограничава количеството резултати. Например търсачката може да покаже сайтове само от определен район или на определен език. Но най-често Google се старае всячески да ни угоди и сам коригира резултатите от търсенето с цел възможно най-бързо да даде точен отговор на нашата заявка. А такава корекция при формирането на отговора вече не ни позволява да я наричаме независима и точна.
Общо взето днес практически е невъзможно да се получи „чист“ резултат при търсене. Работата е там, че Google притежава огромно количество данни за своите потребители. Той не само знае къде живеем, но и какво обичаме да четем и гледаме, какви страни посещаваме, в какви магазини ходим и какво купуваме там. Например ако искаме да намерим служба за поръчка на пица, вече не трябва да добавяме града. Запитването „поръчка на пица“ ще даде различни резултати на хората, които живеят например в Киев или Одеса.
От една страна такива действия на алгоритъма на Google е разбираем и оправдан, но от друга, като вземем под внимание и неуморните усилия на оптимизаторите, ни развалят „чистотата“ на резултатите. Затова в ситуациите, когато при търсенето не ни трябва точен отговор (например кога е била приета Конституцията на САЩ), а подборка от линкове по една или друга тема, тогава Google вече не ни е помощник.
По този начин Google понякога се опитва да ни предлага контент, който съответства на определени критерии, които по мнението на търсачката, са свързани по някакъв начин с нас. Това влияние върху резултатите от търсенето и предлагания контент в линковете се нарича балон от филтри.
Филтърният балон е полезен при търсенето на пицарии и фризьорски салони, но играе отрицателна роля, когато потребителят иска да получи представа за определена личност, обсъждана тема или подборка на събития. Google ни предоставя тази информация, но едва ли можем да наречем тази подборка достоверна, пълна и подходяща.
Експеримент: как работи филтърният балон
За експеримента си ще направим анализ как търсачката Google подава информация за Надежда Савченко. В списъка от резултати при обикновено запитване в украинската версия на Google (достъпна по адрес http://google.com.ua) на руски език ще има страница от руската Уикипедия и линкове към статии за Савченко основно от украинските онлайн медии.
На първата страница ще бъдат изданията „Вести“ и Strana.ua. Практически същите резултати ще получим и с Google с украински език на интерфейса.
В същото време при аналогична заявка към Google.com (международната версия на търсачката) линкът към „Вести.ру“ ще бъде на второ място, след това Уикипедия, а на първата страница с резултатите ще има материали на „РИА Новости“ и РБК.
Ако зададем въпроса на английски, подреждането на резултатите от търсенето няма да се измени много. Запитването „nadezhda savchenko“ на рускоезичната версия на Google.com.ua ще ни даде практически същите линкове. Но в новинарския блок ще има линк към „Лента.ру“ и заглавие „Савченко предсказала, че Украйна ще се превърне в поле на боя на третата световна война“. В резултатите на англоезичната заявка на украинската версия на Google ще видим линкове към англоезичната Уикипедия, Facebook-страницата, посветена на жената-пилот, линк към Russia Today и сайта на телевизионния канал „Ал Джазира“.
Този пример ни показва, че Google се опитва да отгатне местонахождението на човека, задал търсенето. Google може да узнае това от IP-адреса на потребителя, неговите настройки за търсене, търсенията и от други данни.
Манипулация: легална и не съвсем
Балонът от филтри може да се разглежда като легална манипулация с резултатите от търсенето, но поне Google не крие, че нагаждането на резултатите според интересите на потребителите все пак е оправдано, тъй като търсачката желае да ни угоди, да направи резултата от търсенето по-съответстващ.
Но търсачката вече на няколко пъти е предприемала явни, а понякога и тайни, опити за манипулация на подборката с резултати. Например през февруари тази година Google заяви, че ще се бори с завербуването в терористическата организация ИДИЛ в интернет. И в Google не измислиха нищо по-добро от това при запитвания, свързани с тази терористическа организация, потребителите да се препращат към сайтове с антирадикална насоченост. С такива контрамерки Google иска да спре пропагандата на ИДИЛ в интернет. Желанието на Google е похвално и обяснимо. Но по този начин търсачката всъщност се превръща в интернет-цензор.
Имало е и други опити за манипулация на резултатите от търсенето, които дори се обозначават със специален термин – SEME (search engine manipulation effect).
Как да получим „чист“ резултат: няколко прости съвета
Стана ясно, че в днешно време не можем да се доверим на Google при събирането на информация. Какво да направим в такива случаи, когато трябва да получим максимално независими резултати, които да не са свързани с нашето местонахождение, предишни търсения и друга информация? Можем да постъпим по няколко начина.
1. Излезте от профила си в Google и изчистете историята, и бисквитките.
За да излезете от профила си в Google, трябва да влезете в главната страница на търсачката (като не използвате прозореца за търсене на браузъра си), в горния десен ъгъл натиснете аватара си и изберете копчето „Изход“.
За да изчистите историята трябва с помощта на копчето „Настройки“ в долния десен ъгъл (преди това трябва да сте влезли в профила си) да преминете в раздела настройки на търсенето.
Последният пункт е разделът, посветен на историята на търсенията.
В този раздел отново отидете в раздел настройки, по-нататък в „Други настройки“ и в „Управление на историята“ изключете събирането на данни за вашия сърфинг.
За да изтриете и предишната история, трябва да се възползвате от пункта „изтрий“ и да премахнете съхранените данни – за определен ден, за последния месец или изобщо всички данни.
За да изтриете бисквитките, трябва да отидете в раздел настройки на вашия браузър, после към допълнителни настройки и да намерите раздела с „бисквитките“.
За Chrome той се намира в раздел „Лични данни“ – „Настройка на контента“, по-нататък намирате „Всички cookies и данни от сайтове“ и натискате копчето „Изтрий“.
2. Можете да използвате анонимния режим за сърфинг на вашия браузър
Днес всеки браузър има режим за анонимен сърфинг. Можете да влезете в него с помощта на менюто на браузъра като използвате пункт „Нов анонимен прозорец“ (за Mozilla Firefox) или „Нов прозорец в режим инкогнито“ (за Google Chrome). В този режим на вашия компютър не се съхраняват данните от вашия сърфинг и това ще ви позволи поне частично да се избавите от влиянието на филтърния балон.
3. Можете да използвате анонимен браузър, например Tor
Tor е анонимна мрежа, която осуетява възможността за проследяване на потребителите в Интернет. С термина Tor (акроним от The Onion Router) се обозначава системата от сървъри и връзките между тях, които осигуряват анонимността в интернет. Така понякога наричат анонимния браузър, който работи в такава среда. След като установите на своя компютър Tor, можете да го използвате за търсене в Google. В такъв случай вие сте абсолютна интернет-невидимка за Google, търсачката няма да знае нищо за вас и затова резултатите от търсенето практически няма да се повлияят от действията на филтърния балон.
4. Можете да се възползвате от анонимни търсачки
Още един начин да получите подходящ и най-главното – независим резултат е да използвате анонимни търсачки. Но истината е, че тези търсачки използват недостатъчно качествени търсещи алгоритми и не са толкова оперативни.
Авторите на тази търсачка заявяват, че той съхранява неутралитет по отношение на потребителя, което позволява да се избегне влиянието на филтърния балон и на другите данни при подреждането на резултатите. Търсачката позволява да се търсят сайтове, картинки, видео, новини и ограничава резултатите по дата. Резултатите могат да се изобразяват с включени филтри по региони, например могат да се показват сайтове, които са актуални само за Украйна.
Търсачката използва в своята работа алгоритмите на няколко системи за търсене. В описанието на Ixquick се споменават десетки различни търсачки, а при определянето на най-подходящия резултата се използва системата „Star System“. Смисълът й се състои в това, че един условен бал (звезда) се присвоява на резултата на един вид търсачка. Списъкът се ранжира в зависимост от количеството звезди. С други думи в най-горната част на списъка ще бъдат сайтовете, които са намерени с помощта на няколко различни търсачки.
Този проект е създаден от разработчиците на Ixquick и се използва за търсенето на резултати само с алгоритмите на търсачката Google, което за някои запитвания може да се окаже по-резултативно.
Авторите на тази търсачка заявяват, че системата подкрепя семантичното търсене, като търсачката може да уточнява и предвижда въпросите на потребителя. Освен да търси, Hulbee умее да създава семантично ядро – допълнителни ключови думи, свързани със заявката за търсене. С помощта на това ядро може да се уточни запитването.
Рецепти за търсенето: как да търсим и да намираме
За да получите действително качествен резултат от търсенето, подходяща представа за информацията, която е достъпна в Мрежата, независима от каквито и да е филтри, най-добре е да използвате всички изброени съвети или поне да ги комбинирате.
Ако искате да добиете представа за предмета на вашия интерес, проведете търсенето с Google в различни режими, включително и в анонимен и чрез Tor. При това не се ограничавайте с първите 1-2 страници от списъка с резултати. Допълнително ще ви помогнат анонимните търсачки. Ако запитването може да бъде зададено на английски език и резултатът от това търсене е важен за вас, не забравяйте, че можете да използвате и търсачката Bing. Но тя е напълно безполезна при търсене на руски или украински език. Затова не забравяйте за „Яндекс“, ако трябва да търсите нещо на кирилица, тъй като в някои случаи тя може да бъде изключително полезен инструмент.
Автор: Надежда Баловсяк, за Stopfake.org.
